手机/平板使用过程中发热怎么办？

手机/平板发热是一种常见现象，华为手机/平板使用了华为独有的节电技术和过热保护电路，能够最大限度保护手机/平板的安全，请您放心使用。

1.请确保您在稳定的网络下观看视频、直播或通话；

2.请您适当调节视频，由于视频解码等原因，视频清晰度越高耗电也越快，您可以降低视频清晰度，从而减少耗电和发热;

3.请您在通话较长时，可以选择使用耳机进行通话，避免听筒或喇叭持续发热；

4.请您不要在温度较高的环境下长时间使用手机/平板，确保散热良好。

5.可尝试去掉手机/平板保护壳，加速设备外壳散热;

6. 打开手机管家/平板管家>应用启动管理， 不常用应用关闭自动管理；

7.打开设置>显示和亮度，打开亮度自动调节开关，屏幕分辨率和屏幕刷新率设置为智能；

8.打开设置>应用和服务>权限管理>右上角更多>特殊访问权限>电池优化，逐个点击不常用应用将不允许改为允许；

9.建议您及时清理后台应用，高耗电应用会持续占用CPU（处理器）资源，容易导致发热和耗电快。

建议：保留常用聊天社交应用（例如：微信、抖音、支付宝等），可保证手机/平板在这些应用启动时能够更高效，以及能够及时接收消息

注意：已关闭（允许后台活动）的应用，在灭屏后会默认清理相关应用，在下次启动时会慢一点，期间CPU（处理器）会短时间内高负载运行，多个应用同时初次启动时，可能会有带来明显的发热，属于正常现象.

如您的手机/平板在正常使用情况下，出现发热异常情况，或重启静置后温度仍无法下降，建议您提前备份好数据，携带好相关购机凭证，前往华为客户服务中心获取更多帮助；如您不方便到店，手机/平板设备上门服务已在全国53城市的部分区域开通，足不出户也可享受便捷服务，您可点击服务指南了解详情及具体支持区域进行预约上门服务获取帮助。